Política de Privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de la presente Política de Privacidad.
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- Responsable: Host Studio, S.L.
- NIF: B97006415
- Domicilio: Calle Rosario, 75, Valencia – España
- Correo electrónico: soporte@todored.es
- Teléfono: +34 633 928 115
- Sitio web: https://www.todored.es
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por el usuario a través de este sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información realizadas a través de formularios de contacto.
- Gestionar consultas comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos en el sitio web.
- Gestionar solicitudes de compra, ofertas o consultas sobre dominios en venta a través del sistema de parking de dominios.
- Prestar los servicios contratados, incluyendo registro de dominios, alojamiento web u otros servicios digitales.
- Mantener la relación comercial o precontractual con clientes y usuarios.
- Gestionar solicitudes de soporte técnico.
- Mejorar la experiencia de navegación y la calidad de los servicios prestados.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Legitimación para el tratamiento de los datos
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento del usuario, otorgado mediante la marcación de las casillas correspondientes en los formularios habilitados.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable, cuando resulte aplicable.
4. Categorías de datos tratados
Las categorías de datos que podrán ser tratadas son:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal, en su caso.
- Datos comerciales: consultas, solicitudes, ofertas y propuestas relacionadas con dominios o servicios.
- Datos de facturación y contratación, cuando proceda.
- Datos técnicos: dirección IP, agente de usuario, origen de la visita y otros datos de navegación.
No se tratan categorías especiales de datos personales.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Con carácter general:
- Se conservarán mientras exista una relación contractual, comercial o precontractual con el usuario.
- Se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión, cuando el tratamiento se base en su consentimiento.
- Se conservarán durante los plazos legalmente exigidos cuando exista una obligación legal.
En el caso de solicitudes comerciales, formularios de contacto o consultas relacionadas con dominios en venta, los datos podrán conservarse durante un plazo máximo de 24 meses, salvo que el usuario solicite su supresión antes.
Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos serán suprimidos aplicando las medidas de seguridad adecuadas.
6. Destinatarios de los datos
Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios, actuando en todo caso como encargados del tratamiento y bajo las correspondientes garantías legales.
Entre dichos proveedores podrán encontrarse, entre otros, prestadores de alojamiento, correo electrónico, soporte técnico y herramientas necesarias para la gestión del sitio web.
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El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá identificar claramente el derecho que desea ejercer y podrá ir acompañada de copia de un documento acreditativo de identidad cuando resulte necesario.
Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
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